اهداف و شرح وظایف دفتر خدمات مشترکین ، مدیریت مصرف و وصول درآمد
• برنامه ریزی و تلاش در جهت بازاریابی و فروش انشعاب به متقاضیان فوق توزیع و انتقال
• برنامه ریزی جهت ارتقاء سیستم قرائت لوازم اندازه گیری مشترکان
• تدوین و اجرای برنامه بازرسی و کنترل کنتورهای مشترکان
• عملیاتی نمودن سیستم جامع خدمات مشترکان و ارائه راهکارهای موثر جهت ارتقاء آن
• ایجاد تعامل موثر بین شرکت ، متقاضیان و مشترکان
• برنامه ریزی جلب مشارکت صنایع در کاهش پیک
• نظارت بر نحوه مصرف مشترکان صنعتی و انطباق آن با استانداردهای الگوی مصرف
• پیگیری جهت عملیاتی نمودن سهم شرکت در پیک شبکه و تهیه گزارشات مرتبط
• نظارت و پیگیری ممیزی انرژی صنایع
• برنامه ریزی جهت آگاهی سازی مشترکان صنعتی تحت پوشش به منظور اصلاح الگوی مصرف برق
• برنامه ریزی و پیگیری وصول مطالبات حاصل از فروش انشعاب و انرژی
• بکارگیری فناوری اطلاعات و ارئه راهکارهای عملی جهت فروش انرژی و وصول مطالبات