13032117102 - صدور قبض المثنی برای مشترکین شرکت های برق منطقه ای

 

کد خدمت: 

13032117102

عنوان خدمت:

صدور قبض المثنی برای مشترکین شرکت های برق منطقه ای

Service Title:

Issuance of duplicate bills for subscribers of regional electricity companies

شرح خدمت:

در صورتی که مشترک درخواست چاپ مجدد صورتحساب صادره (در فواصل تعیین شده) اشتراک خود را داشته باشد می‌تواند درخواست صدور قبض‌المثنی نماید و آن را به شکل غیرحضوری دریافت کند.

Description:

If the subscriber requests a reprint of the issued invoice (within the specified intervals), he/she can request the issuance of a duplicate receipt and receive it in absentia.

  

متوسط زمان ارائه خدمت:

1 روز کاری

واحد پاسخگو:

 دفتر خدمات مشترکین و مدیریت­ مصرف و وصول ­درآمد

شماره تماس واحد پاسخگو:

023-31102336

نحوه ارائه خدمت:

 الکترونیکی

مدارک لازم:

ارائه شناسه قبض

 

فرآیند خدمت:

13032117102.jpg

سوالات متداول:

1- آیا قبض به صورت دو ماهه نیز صادر می شود؟

جواب: خیر، با توجه به اینکه قرائت ها در بازده های زمانی یک ماهه است و قبض المثنی دقیقا مانند قبضی که یک ماهه صادر شده، صادر میگردد و برچسب المثنی زده می شود

2- یک بار قبض المثنی را گرفته ام آیا برای بار دوم هم در همان بازده  می شود قبض المثنی گرفت؟

جواب: بله، به هر تعداد دفعاتی که مایل باشید قبض المثنی قابل صادر شدن است

3- آیا قبض المثنی فقط در سال جاری صادر می شود ودر سالهای قبل هم می توان قبض المثنی را گرفت ؟

جواب: هر سالی که مایل باشید می توانید قبض المثنی را با وارد کردن شماره دوره و سال دریافت کنید

4- ایا قبض المثنی هزینه ای دارد ؟

جواب: خیر ، بدون هزینه می باشد

5- آیا در صورتی که شناسه قبض وجود نداشته باشد امکان دریافت قبض المثنی هست؟

جواب: خیر، برای صدور قبض المثنی وارد کردن شناسه قبض ضروری است

 

 

لینک دریافت خدمت توافقنامه سطح خدمت راهنمای استفاده از خدمت اطلاعات تکمیلی خدمت

 


6.1.7.0
گروه دورانV6.1.7.0